Costa vous oblige à gérer eux-mêmes vos valises, sympa sauf que le port de Marseille a perdu la mienne (un peu plus elle partait en Allemagne) et malgré mes nombreux mails, appels et messages auprès du port, de Costa, du CE et l'intermédiaire des 2 derniers, je n'ai eu ma valise qu'au bout de 11 jours ! (3H12 en TGV Marseille/Paris, gare de Lyon)
Manque de distributeurs automatiques, urgent ! Snacking, grignotage et boissons. Près des parkings. Sinon, tout le reste est sans anicroches, le personnel ok.
Il y a quelques années, je n'avais pas autant galéré et perdu de temps pour accéder au bateau de croisière 😧
30 min pour accéder au bateau avec près de 4 contrôles de sécurité et des agents qui t'envoient de l'un à l'autre car ils ne savent pas vraiment où tu dois aller. Moyen, moyen.
Pour le reste, grand parking avec de nombreuses places, payant malheureusement. Terminal moderne, accueillant.
Superbe croisière de 5 jours en Méditerranée sur le paquebot MSC Grandiosa au départ de Marseille, puis Gênes, Rome, Palerme, La Valette, Barcelone et retour Marseille. Bateau somptueux, personnel au top, merci MSC !!!
Quand on arrive ou quand on part, il paraît très encombré (terminal A) mais au final, on trouve son chemin. L'intérieur est plutôt sombre. Et il faut presque obligatoirement prendre le taxi pour y aller ou y repartir. Sinon il y a une navette gratuite à l'entrée du port, mais il faut faire plus 1 km de marche en plein soleil avec les valises, puis faire la queue. A la sortie du terminal les agents de sécurité font la circulation pour que tout se passe bien, pour les piétons qui vont chercher leur voiture ceux qui partent en excursion et ceux qui prennent le taxi. C'est bien qui le fassent.
Le personnel n est pas compréhensif. Impossible de déposer mon grand père en fauteuil roulant devant le terminal. La dépose minute est soit disant réservée aux taxis et VTC.
J ai donc du aller me garer au parking. Faire un premier voyage pour déposer la personne en fauteuil, revenir a ma voiture au parking pour récupérer mes valises et les ramener au terminal.
Personnel désagréable,mauvaise organisation,pas de chariot pour les bagages,je préfère embarquer à Savone ,ou à Barcelone .Si vous pouvez éviter faites le.
Jeudi 07 /12/23 grève sauvage des bagagistes….
Terminal croisière de Marseille...
Je donne un avis professionnel puisque je conduis un car de tourisme... Nous sommes sur un site sécurisé où il y a uniquement des cars, et où tout se passe bien. Bon encadrement et les croisièristes sont bien guidés et en sécurité.
3*** pour la moyenne.
Отправлялись в круиз с этого порта. Очень вежливый персонал, все расскажут и подскажут. Супер!
(Traduit par Google)
Nous avons fait une croisière depuis ce port. Personnel très poli, ils vous diront tout et vous donneront des conseils. Super!
Un terminal ressemble à un terminal
La différence est son personnel
La personne qui gère les taxis devrait former les autres dans les autres terminaux.
Vraiment professionnelle.